Q1. 該如何加入會員呢？

請點選購物網站首頁右上方的『會員登入』，並輸入所需的資料，進行註冊手續。
如果你曾經加入會員但尚未登入新網站，請於選「忘記密碼」選項，系統會將連結寄至您的信箱。
如果您忘記註冊時填入的email，請來電客服中心查詢或與LINE客服連繫。

Q2. 忘記密碼怎麼辦？

您可以至會員登入，選「忘記密碼」後，輸入您的註冊電子郵件，系統即會寄送一組新的密碼給您，請再重新登入後，於『會員專區』更改密碼。
如果您仍然沒有收到系統的寄送，郵件可能被分類到垃圾信件。請查看您的垃圾郵件信箱。

Q3. 忘記註冊時曾填寫的E-mail信箱？

請您與LINE客服中心連絡，並請客服人員查詢，謝謝。

Q4. 該如何修改個人資料及密碼？

請至會員登入帳號後，請選「編輯帳戶資料」進行修改。

Q5. 購物流程說明

存康生技股份有限公司提供您簡單又安全的購物流程，提供2種購物方式，即可購買。

• 第一次購物：選擇商品＞加入購物車＞進行結帳時＞輸入購買人email＞選擇結帳方式＞填寫正確收件人資料＞選擇配送方式＞選擇與否輸入優惠碼(記得按確定)＞完成購物
   
• 非第一次購物：選擇商品＞加入購物車＞進行結帳時＞登入會員＞選擇結帳方式＞填寫正確收件人資料＞選擇配送方式＞選擇與否輸入優惠碼(記得按確定)＞完成購物
   

※ 提醒您將商品點選「放入購物車」時，不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量。